Verzenden & Bezorgen

 

 

Verzending en levering

ZooChef is op dit moment een informatieplatform. Via zoochef.nl kun je geen bestellingen plaatsen. We verzenden daarom geen pakketten en we bieden geen levering aan huis.

Wil je ZooChef producten kopen. Dat kan via onze verkooppunten. Op de pagina “waar te koop” vind je een actueel overzicht.

Verzendkosten

Omdat je via zoochef.nl niet kunt bestellen, zijn er geen verzendkosten of gratis verzending van toepassing op deze website.

Bezorging in Nederland, België en andere landen

ZooChef levert niet rechtstreeks aan consumenten via deze site. Bezorging, levertijd en verzendkosten hangen af van het verkooppunt waar je bestelt.

Check hiervoor de info van de webshop of winkel waar je je aankoop doet. Zij kunnen ook helpen als je vragen hebt over levering.

Kan ik een ander afleveradres doorgeven

Omdat je via zoochef.nl niet afrekent, kun je hier geen afleveradres doorgeven of wijzigen.

Heb je besteld bij een verkooppunt en wil je je adres aanpassen. Neem dan direct contact op met dat verkooppunt. Zij kunnen het voor je nakijken.

Ik heb geen verzendbevestiging ontvangen, wat nu

ZooChef verstuurt geen verzendbevestigingen, omdat je via deze website niet bestelt.

Heb je besteld bij een verkooppunt en mis je een verzendbevestiging. Neem dan contact op met hun klantenservice.

Mijn track en trace werkt niet, wat nu

ZooChef geeft geen track en trace codes uit via deze website.

Heb je een track en trace ontvangen van een verkooppunt en werkt die niet. Check dan even hun uitleg of neem contact op met hun klantenservice. Vaak wordt een track en trace pas actief nadat het pakket is gescand.

Uitzonderingen en beschikbaarheid

De beschikbaarheid van ZooChef producten verschilt per verkooppunt. Soms is een product tijdelijk niet op voorraad.

Wil je weten waar iets beschikbaar is. Kijk op de pagina “waar te koop” of neem contact op met een verkooppunt bij jou in de buurt.

Bezorging rondom feestdagen

ZooChef verzendt zelf geen bestellingen via deze site. Rondom feestdagen kunnen levertijden bij verkooppunten en bezorgdiensten wel afwijken.

Bestel je via een verkooppunt. Check dan hun levertijd informatie, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.