Wat houdt de smaakgarantie in?
Heb je hondenvoeding gekocht in de ZooChef webshop dat jouw hond niet lekker vindt? Stuur het dan gratis retour. Je ontvangt jouw aankoopbedrag dan zo spoedig mogelijk terug. Deze smaakgarantie is dus ideaal als je onze voeding wil uitproberen, maar blijkt dat jouw hond dit voer niet lekker vindt.
Wil je gebruik maken van onze unieke smaakgarantie, neem dan binnen 4 weken na aankoop contact met ons op via info@zoochef.nl. Wij sturen je dan een smaakgarantieformulier en PostNL retoursticker, zodat je eenvoudig gebruik kan maken van onze service.
Wat zijn de voorwaarden van de smaakgarantie?
- De smaakgarantie is geldig op alle voedingen in onze webshop.
- Wij vergoeden maximaal één verbruikte worsten per smaak.
- Voordat je het voer aan ons retourneert, dien je contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan via ons e-mail (info@zoochef.nl). Wij sturen je dan per e-mail een smaakgarantie formulier. Nadat je deze ingevuld en terug gemaild hebt, ontvang je een PostNL retoursticker.
- Het retourneren van jouw bestelling is gratis als je gebruik maakt van onze PostNL retoursticker en retourneert met PostNL. Retourneer je het voer niet met PostNL, maar met een andere verzendpartij, dan zijn de verzendkosten voor jouw eigen rekening.
- Zodra wij jouw retour hebben ontvangen, ontvang je zo spoedig mogelijk het aankoopbedrag terug.
- Per klant mag je maximaal één keer gebruik maken van de smaakgarantie.
- Smaakgarantie is alleen geldig voor aangekochten producten op zoochef.nl